Оросын төмөр замуудын вокзалын удирдах газрын дарга Георги Геворгянтай Оросын төмөр замын буудлууд цаг үетэй хэрхэн нийлж байдаг талаар ярилцлаа.
–Георгий Альбертович, орчин үеийн зорчигчдын дунд ямар үйлчилгээ түгээмэл байдаг вэ?
–Зорчигчид тав тух, хямд үнэ, тансаг хэрэглээг хүсэж байна. Дээрээс нь шинэ дижитал үйлчилгээ, хүний оролцоогүй технологи чухалчилж байна.
Онлайн захиалга, цахим тасалбарын үйлчилгээ, автомат зогсоол болон тээш хадгалах шүүгээ зэрэг нь үйлчлүүлэгчдэд хүссэн үедээ хэрэгцээтэй үйлчилгээгээ сонгох боломжийг олгодог. Шинэ навигацийн терминалууд нь вокзалтай түргэн хугацаанд танилцахад тусалдаг.
Галт тэрэгний буудлуудад зорчигчдод танил болсон үйлчилгээг цахимжуулсан үйлчилгээний жишээ бол тээш хадгалах автомат шүүгээ юм. Тэд ердийн суурин камеруудаас хэд хэдэн давуу талтай.
Нэгдүгээрт, үйлчилгээ нь банкны карт, бэлэн мөнгөөр эсвэл QR кодоор дараалалгүйгээр төлөх боломжийг олгодог. Төлбөр хийхдээ цагийн уян хатан тарифын системтэй байдаг. Төсөл 2020 оноос хэрэгжиж, аль хэдийн 350 орчим буудлын цогцолбор автомат шүүгээтэй болсон.
Бид дэд бүтцийг бүс нутгийн хэрэгцээ, онцлогт тохируулсны ачаар галт тэрэгний буудлууд хотын оршин суугчид болон зочдод гол үүргийг гүйцэтгэж эхэлж байна. Вокзал нь худалдаа, зугаа цэнгэлийн төв дэлгүүр, кафе, тоглоомын талбай, дасгал хийх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, “Оросын вокзалууд” сүлжээ кофе шопоор зорчигчид амттай зууш идэж, кофег боломжийн үнээр амтлах боломжтой.
Манай кофе шопууд 28 галт тэрэгний буудал дээр ажиллаж байгаагийн найм нь 2024 онд нээгдсэн. Мөн Москвагийн Павелецкийн галт тэрэгний буудал дээр бид тоглоомын клуб, 24 цагийн өөртөө үйлчлэх угаалгын газар ажиллуулсан.
Арваннэгдүгээр сард Адлерын буудал дээр угаалгын газар нээсэн. Зуны улиралд Роза Хутор өртөөнд картын төв байдаг. Москва, Санкт-Петербург, Доод Новгород, Иваново, Волгоград, Петрозаводск, Сочи, Донын Ростов, Уфа, Владивосток хотын вокзалуудад бизнес амралтын өрөөнүүд шинээр нээгдэж, замдаа ажиллах, уулзалт хийх тав тухтай нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Мөн энэ жил ийм орон зай Адлер, Казань хотод нээгдсэн.
Галт тэрэгний буудлуудын унтлагын капсулууд зорчигчдын дунд маш их эрэлттэй байдаг. Энэ үйлчилгээг Москвагийн Ярославск, Казанск, Курскийн төмөр замын вокзалуудад, Челябинск, Красноярск, Волгоград, Адлер, Екатеринбург, Новосибирск, Барнаул өртөөдөд үзүүлж байна.
-“Оросын төмөр зам” холдинг аялал жуулчлалыг идэвхтэй хөгжүүлж байна. Энэ ажилд вокзалууд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?
–Галт тэрэгний буудлууд аялагчдад ая тухтай үйлчилгээ үзүүлдэг дотоодын аялал жуулчлалын чухал төв болж байна. Байгууламжийн засвар, шинэчлэл нь дэд бүтцийг сайжруулж, өртөөдийг тээврийн зангилаа төдийгүй дэлгүүр, зоогийн газар, мэдээллийн төв бүхий аялал жуулчлалын төв болгож байна.
Үүний нэг жишээ бол арванхоёрдугаар сарын сүүлээр ашиглалтад орох Грозныйн вокзал юм. Шинэ вокзалын барилга архитектурын өнгө үзэмжээрээ онцлог юм. Энэ нь Оросын жуулчдын дунд хамгийн алдартай таван бүс нутгийн нэг болох Чеченийн Бүгд Найрамдах Улсын үндэсний уламжлалыг тусгасан байдаг.
-Энэ жил "Оросын вокзалууд" аяллын бүтээгдэхүүний жагсаалт өргөжсөн. Үүнд юу юу багтсан вэ?
- Тийм ээ. Екатеринбург, Владивосток, Челябинск, Тверийн вокзалуудын аудио аяллыг нэмсэн. Мөн 2024 онд нэгдсэн вэб сайт нээсэн: tours.dzvr.ru, энд аяллын бүх бүтээгдэхүүн, тухайлбал аудио аялал, ажиглалтын тавцан, эрэл хайгуул, музей, хүүхдийн интерактив аялал зэргийг захиалах боломжтой. Энэ жилийн хамгийн алдартай нь Витебский вокзалын аудио аялал, Самарагийн вокзал, Москвагийн Казанскийн вокзал дахь ажиглалтын тавцан, Тверь, Челябинск дахь аудио хөтөч юм. Оны эцэс гэхэд бид Казань, Калининград, Кисловодск, Хабаровск болон бусад хотуудын галт тэрэгний буудлуудад дахин 52 аудио аялал хийхээр төлөвлөж байна.
"Оросын вокзалууд" аяллын төсөл нь зорчигчдод танил болсон вокзалын цогцолборуудын байршлыг харуулсан анхны уран сайхны дүр төрх гэдгийг би итгэлтэйгээр хэлж чадна.
–Галт тэрэгний буудлууд янз бүрийн үйл ажиллагаа зохион байгуулах болж. Өртөөний цогцолборыг ашиглах хүсэлт хэр их ирдэг вэ?
-Бид вокзалын цогцолборуудын дүр төрхийг өөрчилж, Оросын янз бүрийн бүс нутгуудад соёл, нийгмийн орон зай байх боломжийг нээж байна. Энэ жил вокзалуудад үндэсний болон дэлхийн хэмжээний 400 орчим арга хэмжээ болсон. Тэргүүлэгч нь Ивановогийн вокзал юм. Энэ жил орчин үеийн дизайны үзэсгэлэн, олон улсын “Толь” кино наадам, номын баяр, “Авангард анхны үйлдвэр” зэрэг олон үйл ажиллагаа болсон.
Энэ жил Байгаль-Амарын магистраль шугам баригдаж эхэлсний 50 жилийн ойг өргөн дэлгэр тэмдэглэж, олон вокзалууд онцгой арга хэмжээ зохион байгуулах газар болсон. Энэ оны арваннэгдүгээр сард БАМ-ын 50 жилийн ойд зориулсан зураач Дмитрий Аскегийн зураг Ярославскийн вокзалд тавигдсан.
– Домогт хурдны замын ойн хүрээнд өөр ямар ажил хийсэн бэ?
– Долдугаар сарын 5-нд Усть-Кут хотод Лена вокзалын шинэ барилгын нээлт боллоо. Өрөө нь орчин үеийн инженерийн системээр тоноглогдсон, хөдөлгөөний бэрхшээлтэй зорчигчдод бүрэн тохирсон гэж үзэж байна.
2024 оны нийгмийн өндөр ач холбогдлыг харгалзан БАМ вокзалуудын дэд бүтцийг баяр ёслолд зориулан бэлтгэсэн. Засвар, сэргээн засварлах ажлыг есөн газарт хийсэн. Тухайлбал, станцын талбай, станцын барилга, явган хүний гүүр, Тында цогцолборын эргийн тавцан, вокзалын талбай, барилга, Нерюнгри вокзалын цогцолборын эргийн тавцан, Северобайкальск, Тайшет вокзалын барилгууд гэх мэт.
– Өнгөрсөн онд галт тэрэгний буудлуудыг хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд зориулан тохижуулах талаар ямар ажил хийв?
– Хөдөлгөөний бэрхшээлтэй зорчигчидтой харилцах, вокзалын цогцолборуудын дэд бүтцийг тохижуулахад онцгой анхаарч байна. Засварын ажлыг төлөвлөхдөө саадгүй орон зайг бий болгох заалтуудыг тусгасан. Жишээлбэл, Лена вокзалын шинэ байранд тусгай тасалбарын цонх, ариун цэврийн өрөө, мэдрэгчтэй шалны хавтан, видео лавлагааны терминал, индукцийн төхөөрөмж байдаг.
Шинэ цогцолборууд эдгээр шаардлагыг хангаж байгаа. Гайхалтай жишээ болох Грозный вокзал нь хөдөлгөөн хязгаарлагдмал зорчигчдын хэрэгцээнд бүрэн нийцсэн байх болно. Мөн тус газрын харьяа вокзалуудад төрөлжсөн хүлээлгийн танхимуудыг тохижуулж байна. Энэ жил Анапа, Минеральные Воды, Эрхүү-Пасажирский, Курган, Хабаровск, Брянск-Орловский, Курск, Орел, Доод Новгород, Екатеринбург, Уфа, Воронеж, Белгород, Новосибирск вокзалуудад ийм орон зайг бий болгосон.
– Хамгийн их зочилдог станцуудыг нэрлэнэ үү?
–Москвагийн вокзалын цогцолборууд нь орон нутгийн галт тэргээр зорчиж буй зорчигчдынхоо тоогоор тэргүүлэгч хэвээр байна. 2024 онд Ярославск, Беларуск, Курскийн вокзалуудаас 22 сая гаруй хүн явсан. Хэрэв бид холын зайн галт тэрэгний зорчигч тээврийн тухайд тэргүүлэгчид нь Санкт-Петербург, Московский, Москвагийн Казаньск, Ленинград, түүнчлэн Адлер, Сочи, Доод Новгород, Екатеринбургийн вокзалууд юм.
Эх сурвалж: “Гудок” 2024.12.12
Хөрвүүлсэн Л.Сурмаа
