Ажлын байран дах хуурамч амжилт ба чадваргүй ажилтны заль
Аливаа байгууллагад ажилтнуудын амжилтыг хэмжих гол шалгуур нь тэдний гаргасан үр дүн, ажлын гүйцэтгэл байх ёстой. Гэвч бодит байдал дээр зарим тохиолдолд чадваргүй ажилтнууд зөвхөн хичээл зүтгэл, мэдлэгээрээ бус, харин өөр аргаар "амжилт" гаргахыг хичээдэг. Тэдний хувьд одоогийн байгаа карьераа хамгаалах, цаашид өсгөх арга зам нь байгууллагынхаа эрх мэдэл, нөлөө бүхий удирдах ажилтанд таалагдахыг хичээх явдал юм.
Ийм төрлийн ажилтнууд байгууллагад үр дүн гаргах гэхээс илүү хамгийн чухал нь нөлөө бүхий удирдах ажилтантай тогтоосон харилцаагаа хамгаалах, бэхжүүлэхэд төвлөрдөг. Тэд энэ харилцаагаа өөрийнхөө бамбай, ирээдүйн баталгаа гэж үздэг.
Чадваргүй ажилтны зан төлөв
1. Удирдлагад хэт тал засдаг. Тэд удирдлагынхаа бүхий л шийдвэрийг зөвшөөрч, дэмжсэн мэт харагддаг. Удирдлагынхаа өмнө өөрийгөө хамгийн үнэнч, зөв ажилтан гэдгийг харуулахыг хичээдэг.
2. Үр дүн бус үйл явц чухал. Ийм ажилтнууд ажлын бодит үр дүнгээс илүүтэйгээр, тухайн ажлыг хийх гэж "их хичээсэн" мэт харагдуулахыг эрмэлздэг. Тэд тайлан, илтгэл дээрээ их цаг зарцуулж, ажилласан цагаараа ажлын үр дүнгээ халхавчлахыг оролддог.
3. Харилцаагаа хамгаалдаг. Тэдний хувьд хамгийн том зорилго бол удирдлагатайгаа тогтоосон сайн харилцаагаа муутгахгүй байх явдал юм. Энэ зорилгын төлөө тэд бусдын ажлыг доош нь хийх, бусдын алдааг томруулах, мэдээлэл хуваалцахаас зайлсхийх зэрэг сөрөг үйлдлүүдийг хийх нь элбэг.
Үр дагавар
Ийм хандлага нь зөвхөн тухайн ажилтанд бус, харин байгууллага болон бусад ажилтнуудад сөргөөр нөлөөлдөг.
• Багийн уур амьсгал муудна. Ийм ажилтнууд багийн дотоод харилцаанд сөрөг нөлөө үзүүлж, үл итгэх байдлыг бий болгодог.
• Бүтээмж буурна. Байгууллагад бодит үр дүн, гүйцэтгэлээс илүү удирдлагад таалагдах нь чухал болсон үед бусад ажилтнуудын идэвх буурдаг.
• Чадваргүй ажилтныг дэмждэг соёл үүснэ. Хэрэв ийм ажилтнууд тушаал дэвшвэл бусад ажилтнуудад "чадвар чухал биш, харилцаа л чухал" гэсэн буруу дохио өгдөг.
Шийдэл
Энэ байдлыг засахад байгууллагын соёл, удирдлагын манлайлал чухал үүрэгтэй.
1. Бодит үр дүнг чухалчлах. Удирдлага ажилтнуудын ажлыг хувийн харилцаанаас гадуур, бодит үр дүн, KPI-аар үнэлэх тогтолцоог бүрдүүлэх ёстой.
2. Эерэг хандлагыг дэмжих. Ажилтнууд үнэнч шударга байж, асуудлыг нээлттэй хэлэлцдэг соёлыг бүрдүүлэх нь чухал.
3. Манлайлал. Удирдлагууд өөрсдөө үлгэр жишээ байж, бодит үр дүн, хичээл зүтгэлийг үнэлдэг гэдгийг харуулах ёстой.
Дүгнэж хэлэхэд, ажлын байран дахь хуурамч амжилт нь байгууллагын урт хугацааны хөгжилд сөргөөр нөлөөлдөг. Иймээс байгууллага үр дүнг дээдэлсэн, шударга, нээлттэй соёлыг бий болгох нь амжилтын гол түлхүүр юм.