Хүсэл тэмүүлэлтэй ажилтнууд чимээгүй болох нь ажлын орчин хортой болсны шинж
СЭТГЭЛ ЗҮЙН АЮУЛГҮЙ БАЙДАЛ ГЭЖ ЮУ ВЭ?
Сэтгэл зүйн аюулгүй байдал гэдэг нь тухайн байгууллагын ажилтнууд өөрийгөө доош хийх, ичгүүртэй байдалд орох эсвэл шийтгүүлэхээс айхгүйгээр санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх, асуулт асуух, санал гаргах, алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх боломжтой байгааг хэлнэ.
Сэтгэл зүйн аюулгүй байдалтай орчинд ажилтнууд:
• Эрсдэл хүлээхээс айдаггүй: Тэд шинэ санаа, туршилт хийхээс эмээдэггүй.
• Ил тод, нээлттэй харилцдаг: Бүх түвшний ажилтнууд санаа бодлоо хуваалцаж, ярилцдаг.
• Алдаагаа хүлээн зөвшөөрдөг: Алдаа нь суралцах боломж гэж хардаг, хариуцлагаас зугтдаггүй.
ХОРТОЙ ОРЧНЫ ШИНЖ ТЭМДЭГ БА ҮР ДАГАВАР
Хүсэл тэмүүлэлтэй ажилтнууд чимээгүй болох нь хортой ажлын орчны гол шинж юм. Энэ нь дараах шинж тэмдэг, үр дагаварт хүргэдэг:
1. Инноваци зогсоно. Ажилтнууд шинэ санаа гаргахаас айж, зөвхөн хийх ёстой ажлаа хийгээд дуусгадаг. Үүний үр дүнд байгууллага хуучин хэвээрээ үлдэж, өрсөлдөх чадваргүй болно.
2. Алдаа нуугдана. Хэн нэгэн алдаа гаргахад түүнийг шийдвэрлэхээс илүүтэй нуухыг хичээдэг. Энэ нь цаашид илүү ноцтой асуудал үүсгэх эрсдэлтэй.
3. Ажилчдын ажлаас гарах урсгал нэмэгдэнэ. Хүсэл тэмүүлэлтэй, чадварлаг ажилтнууд ийм орчинд удаан тогтохгүй. Тэд өөрийгөө хөгжүүлэх боломжгүй гэж үзэн өөр байгууллага хайдаг.
4. Сэтгэл зүйн дарамт нэмэгдэнэ. Ажилчдын дунд стресс, түгшүүр үүсэж, энэ нь ажлын гүйцэтгэл болон хувийн амьдралд нь сөргөөр нөлөөлдөг.
СЭТГЭЛ ЗҮЙН АЮУЛГҮЙ БАЙДЛЫГ ХЭРХЭН БИЙ БОЛГОХ ВЭ?
Сэтгэл зүйн аюулгүй байдлыг бий болгох нь зөвхөн хүний нөөцийн багийн үүрэг биш, харин байгууллагын дээд удирдлагаас эхлэх цогц үйл ажиллагаа юм.
1. Манлайлагчид үлгэр жишээ үзүүлэх. Удирдлагууд өөрсдөө алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, суралцаж буйгаа харуулах хэрэгтэй. Жишээлбэл, "Бид энэ төсөл дээр алдаа гаргасан, бидний энэ шийдвэр буруу байсан юм байна. Бид үүнээс ирээдүйд суралцах ёстой" гэж нээлттэй хэлэх.
2. Санал асуулгын соёлыг төлөвшүүлэх. Удирдлага ажилтнуудаас тогтмол санал асуулга авч, тэдний саналыг үнэлдэг болох. "Чи юу гэж бодож байна?" гэж асуух нь ажилтныг үнэлж байгаагийн тод илрэл юм.
3. Алдааг суралцах боломж гэж харах. Алдаа гаргасан ажилтныг шийтгэхээс илүүтэй, алдааны шалтгааныг хамтдаа тодорхойлж, давтан гарахаас сэргийлэх арга замыг олох хэрэгтэй. "Хэн буруутай вэ?" гэж асуухын оронд "Бид юу сурч болох вэ?" гэж асуу.
4. Нээлттэй харилцааны сувгийг бий болгох. Ажилтнууд санаа бодлоо хуваалцах, гомдол мэдээлэх, асуулт асуух суваг бий болгох. Энэ нь нүүр тулсан уулзалт, санал хүсэлтийн хайрцаг, эсвэл цахим платформ байж болно.
5. Багийн ажлыг дэмжих. Багийн гишүүдийг бие биенээ дэмжиж, хамтран ажиллах нөхцөлийг бүрдүүлэх. Хортой харилцааг (ялгаварлан гадуурхах, доош хийх) шууд таслан зогсоож, хариуцлага тооцох хэрэгтэй.
Эцэст нь, сэтгэл зүйн аюулгүй байдал нь шилдэг ажилтнуудаа тогтоон барих, инновацийг дэмжих, байгууллагын бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай суурь юм. Энэ нь зөвхөн хүмүүнлэг хандлага биш, харин орчин үеийн бизнесийн амжилтад хүрэх стратеги юм.